Déclaration d'accessibilité

1. Engagement d'HOKKO studio

HOKKO studio s'engage à rendre son site internet hokkostudio.fr accessible conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et au référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA).

L'accessibilité numérique vise à permettre à toutes les personnes, notamment celles en situation de handicap, d'accéder aux contenus et services en ligne. C'est une démarche continue qui s'inscrit dans nos valeurs de design inclusif et d'ingénierie responsable.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site hokkostudio.fr, exploité sous le nom commercial commun « HOKKO studio » par deux entrepreneurs individuels (micro-entreprises), Quentin Fournier (développement, Volx) et Mathis Artaud (graphisme, Gardanne).

2. Référentiel et périmètre

Le site hokkostudio.fr est en cours d'évaluation au regard du RGAA version 4.1, référentiel français fondé sur les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA.

Le périmètre de la présente déclaration couvre l'ensemble des pages publiques du site, notamment :

• pages d'accueil, services, portfolio et à propos ;
• formulaires de contact, de devis et de prise de rendez-vous ;
• simulateur de devis et espace d'aide ;
• pages légales et documents contractuels ;
• espace client (pour les utilisateurs disposant d'un compte).

Les contenus tiers intégrés au site (widgets externes, contenus embarqués) peuvent échapper partiellement au contrôle direct de HOKKO studio et font l'objet d'une vigilance particulière dans notre démarche d'amélioration.

3. État de conformité

Le site hokkostudio.fr est partiellement conforme au RGAA 4.1 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

« Partiellement conforme » signifie que certains critères du référentiel ne sont pas encore respectés sur l'ensemble du périmètre, mais que des efforts significatifs ont été engagés pour garantir un niveau d'accessibilité satisfaisant aux utilisateurs.

Les éléments conformes incluent notamment :

• structure sémantique HTML avec titres hiérarchisés ;
• textes alternatifs sur les images informatives principales ;
• contraste suffisant sur la majorité des composants d'interface ;
• navigation au clavier sur les pages principales ;
• formulaires avec étiquettes associées aux champs ;
• adaptation responsive pour différentes tailles d'écran.

4. Non-conformités identifiées

Les principales non-conformités connues au regard du RGAA 4.1 sont les suivantes :

4.1 Images et médias

• certains visuels du portfolio et des études de cas peuvent ne pas disposer d'alternatives textuelles suffisamment descriptives ;
• les contenus vidéo, lorsqu'ils sont présents, ne disposent pas systématiquement de sous-titres synchronisés.

4.2 Couleurs et contrastes

• quelques éléments d'interface secondaires (textes d'accompagnement, états de survol) présentent un rapport de contraste inférieur au seuil recommandé de 4,5:1.

4.3 Navigation et interaction

• l'ordre de tabulation peut ne pas être optimal sur certaines pages complexes (simulateur de devis, filtres du portfolio) ;
• certains composants interactifs personnalisés (carrousels, modales) ne sont pas encore entièrement accessibles au clavier et aux lecteurs d'écran.

4.4 Documents téléchargeables

• les documents PDF éventuellement proposés en téléchargement ne sont pas tous structurés de manière accessible.

4.5 Scripts et contenus dynamiques

• les messages d'état et les notifications dynamiques ne sont pas toujours annoncés aux technologies d'assistance ;
• certains contenus chargés de manière asynchrone peuvent ne pas être correctement signalés aux lecteurs d'écran.

5. Dérogations et contenus non soumis

Conformément au RGAA, les dérogations suivantes s'appliquent :

• Contenus tiers non contrôlés : les contenus provenant de services externes (cartes interactives, flux réseaux sociaux embarqués) ne sont pas sous le contrôle éditorial direct de HOKKO studio et peuvent ne pas être conformes.
• Archives : les contenus publiés avant le 23 septembre 2019 ne sont pas soumis à l'obligation d'accessibilité.
• Charge disproportionnée : la mise en accessibilité de certains contenus historiques du portfolio, créés pour des clients tiers et reproduits avec leurs chartes graphiques d'origine, pourrait imposer une charge disproportionnée. Ces contenus font l'objet d'une description textuelle alternative lorsque cela est possible.

6. Plan d'amélioration continue

HOKKO studio s'engage à améliorer progressivement l'accessibilité de son site. Notre feuille de route comprend notamment :

• audit complet RGAA 4.1 par un tiers qualifié d'ici fin 2026 ;
• correction des non-conformités prioritaires identifiées (contrastes, navigation clavier, alternatives textuelles) ;
• intégration de critères d'accessibilité dans notre processus de conception et de développement (design system, revues de code) ;
• formation continue de l'équipe aux bonnes pratiques d'accessibilité numérique ;
• tests réguliers avec des utilisateurs en situation de handicap et des outils automatisés.

La présente déclaration sera mise à jour à chaque étape significative de cette démarche.

7. Technologies utilisées

Le site hokkostudio.fr s'appuie sur les technologies suivantes :

• HTML5, CSS3, JavaScript ;
• polices web auto-hébergées (Inter, Syne) ;
• hébergement OVH SAS.

L'accessibilité du site dépend de la compatibilité de ces technologies avec votre navigateur et vos outils d'assistance (lecteur d'écran, loupe d'écran, commande vocale, etc.).

8. Environnement de test

Les vérifications d'accessibilité sont réalisées avec les combinaisons suivantes :

• Navigateurs : Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge (dernières versions stables) ;
• Lecteurs d'écran : NVDA avec Firefox (Windows), VoiceOver avec Safari (macOS, iOS) ;
• Outils automatisés : axe DevTools, WAVE, Lighthouse ;
• Clavier seul : navigation Tab, Entrée, Échap sur les pages principales.

9. Signaler un problème d'accessibilité

Si vous rencontrez un obstacle à l'accès à un contenu ou à une fonctionnalité du site hokkostudio.fr, nous vous invitons à nous le signaler afin que nous puissions vous proposer une solution alternative et corriger le problème dans les meilleurs délais.

Contact accessibilité :

• Courriel : contact@hokkostudio.fr (objet : « Accessibilité »)
• Téléphone : 06 95 38 02 76 (Quentin, développement) ou 06 95 49 83 32 (Mathis, graphisme)
• Adresse postale : HOKKO studio, Place des 4 Chemins, 04130 Volx, France

Merci de préciser dans votre message :

• l'URL de la page concernée ;
• la description du problème rencontré ;
• votre navigateur, système d'exploitation et, le cas échéant, votre outil d'assistance.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de quinze (15) jours ouvrés.

10. Voies de recours

Si vous avez signalé un défaut d'accessibilité et que la réponse de HOKKO studio ne vous satisfait pas, vous disposez des recours suivants :

10.1 Défenseur des droits

Vous pouvez saisir le Défenseur des droits, autorité indépendante chargée de veiller au respect des droits et libertés, notamment en matière d'accessibilité numérique :

• Site web : www.defenseurdesdroits.fr
• Formulaire de contact : formulaire.defenseurdesdroits.fr
• Par courrier (sans affranchissement) : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07
• Par téléphone : 09 69 39 00 00 (numéro non surtaxé)

Pour être accompagné dans votre démarche, vous pouvez contacter un délégué du Défenseur des droits près de chez vous : www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues.

10.2 Voie judiciaire

Conformément à l'article L.412-13 du Code de justice administrative, vous pouvez également engager une action en référé devant le tribunal administratif compétent si vous estimez qu'une personne publique ou un service public n'a pas respecté ses obligations d'accessibilité. Cette voie concerne principalement les sites de personnes pubques ; pour les sites privés comme hokkostudio.fr, le recours au Défenseur des droits constitue la principale voie de réclamation.